রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে — bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-তোলা, লগইন তথ্য, লেনদেনের বিবরণ — প্রতিটা ধাপে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি। এই পাতায় পাবেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি, আর আপনার কী কী অধিকার…

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজপেমেন্ট ডেটা আলাদা সুরক্ষাআপনার নিয়ন্ত্রণাধীন অ্যাকাউন্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7win7 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
সুরক্ষার পদক্ষেপ

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

প্রতিটা লেনদেন — bKash, Nagad, Rocket — SSL এনক্রিপশন দিয়ে যায়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি, আমরা নিজেরাও দেখতে পারি না। সার্ভারে ডেটা রেস্ট-এ এনক্রিপ্ট থাকে। তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং শুধু পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে, সেটাও শুধু লেনদেনের সময়।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য — লগইন, পেমেন্ট, খেলার ইতিহাস — ট্রানজিট আর রেস্ট উভয়েই এনক্রিপ্টেড। bKash নম্বর, Nagad পিন আমাদের সার্ভারে কখনো প্লেইন টেক্সট হয়ে থাকে না।

কুকি ব্যবহার

আমরা শুধু জরুরি কুকি ব্যবহার করি — সেশন মনে রাখতে আর ভাষা সেটিং ধরে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি নেই; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে লগইন বারবার লাগবে।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা তথ্য রাখি। বন্ধ করলে লেনদেনের রেকর্ড রাখি তিন বছর — নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে — তারপর ডিলিট করি। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে বলে ডেটা মুছতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে দেওয়া — সব অধিকার আপনার। সাপোর্টে লিখিত অনুরোধ পাঠান; আমরা ৭২ ঘণ্টায় প্রসেস করি। আপনার ডেটার একটা কপি চাইলেও পাবেন।

ডেটা নিয়ে যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্ন করুন

আপনার অ্যাকাউন্টে কী তথ্য আছে দেখতে চান, ডেটা মুছতে চান, বা কুকি সেটিংস বদলাতে চান — সরাসরি সাপোর্টে জানান। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করি। লাইভ চ্যাট দিয়ে তাৎক্ষণিক সহায়তা, ইমেইল দিয়ে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকে চ্যাট বাটন চাপুন। আমাদের টিম সরাসরি জবাব দেবে — আপনার ডেটা অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস প্রশ্ন, কুকি ম্যানেজমেন্ট যা-ই হোক।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন — ডেটা ডিলিট, তথ্য সংশোধন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ। আমরা ৭২ ঘণ্টায় লিখিত জবাব পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবির ভেতর অ্যাকাউন্ট মেনু খুলুন — সেখানে দেখবেন আপনার সংরক্ষিত নাম, নম্বর, পছন্দ। কুকি সেটিংস আর নোটিফিকেশন কন্ট্রোল সরাসরি ওখানেই বদলাতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসা

হ্যাঁ। আমরা শুধু লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট প্রসেসরকে দিই, সেটাও এনক্রিপ্ট করে। আপনার পিন বা পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ আমাদের সার্ভারে থাকে না।

শুধু আপনি নিজে — আপনার অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে। আমরা এই ডেটা বিরোধ মীমাংসা আর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে রাখি, কিন্তু তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আপনি লবিতে ঢুকতে পারবেন, কিন্তু প্রতিবার লগইন করতে হবে আর ভাষা-পছন্দ রিসেট হবে। জরুরি কুকি ছাড়া অ্যাকাউন্ট সেশন ধরে রাখা যায় না।

সাপোর্টে অনুরোধ পাঠানোর ৭২ ঘণ্টায় আমরা প্রসেস করি। লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক কারণে তিন বছর রাখা বাধ্যতামূলক, বাকি সব তথ্য সঙ্গে সঙ্গে মুছে দিই।

শুধু Nagad পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে — লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে কোনো পেমেন্ট তথ্য দিই না।

হ্যাঁ। সাপোর্টে লিখিত অনুরোধ করুন; আমরা ৭২ ঘণ্টায় আপনার সব সংরক্ষিত তথ্যের একটা এনক্রিপ্টেড কপি ইমেইলে পাঠাব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।